Drepturile exclusive pentru utilizarea textului acestui document aparțin către titularul de drepturi care este autorul — Carthage Group international group de companii. Acest document poate fi utilizat numai cu o trimitere la autor
Informații utile
Înainte de începerea călătoriei, turiștilor li se recomandă să studieze regulile de asigurare a riscului de cheltuieli medicale și să selecteze tariful optim care corespunde tipului de vacanță dorit. În funcție de compania de asigurări sau de tariful de asigurare, acesta poate include sau nu acoperirea evenimentelor asigurate care au loc în stare de intoxicare cu alcool sau droguri sau în timpul practicării unui sport activ. În plus, diverse companii de asigurări pot oferi diferite acoperiri de asigurare și diferite sume deductibile.
Informațiile privind modalitățile de activare a asigurării medicale sunt oferite turiștilor în cadrul unei întâlniri de informare cu ghidul hotelului.
Turiștilor nu li se recomandă să solicite asistență medicală de la medicii care lucrează la hoteluri sau să fie invitați la inițiativa hotelului. Toate serviciile oferite de astfel de medici sunt furnizate doar contra cost și nu sunt acoperite de polițe de asigurare.
În caz de probleme de sănătate, turistul trebuie să contacteze compania de asigurări prin e-mail sau la numărul de telefon indicat în polița de asigurare. Există trei modalități de apelare a poliței de asigurare: folosind o cartelă SIM emisă în țara de origine și conectată la roaming (prețul apelului depinde de tarifele furnizorului de telefonie mobilă), folosind o cartelă SIM locală (prețul apelului depinde de tarifele furnizorului de telefonie mobilă) și de la recepția hotelului (la tarifele hotelului). În cazul în care turistul întâmpină dificultăți în contactarea companiei de asigurări sau în cazul în care statul turistului nu îi permite acest lucru, turistul poate contacta ghidul hotelului, care îi va oferi asistența necesară.
Personalul DMC asistă turiștii în contactarea companiei de asigurări, dar nu își asumă nicio responsabilitate pentru caracterul complet și calitatea serviciilor medicale furnizate. Tratamentul turiștilor este efectuat de către o instituție medicală definită de compania de asigurări. Toate comunicările ulterioare legate de tratament au loc direct între turist și compania de asigurări.
În cazul în care turiștii care au sosit la aeroport și așteaptă zborul de întoarcere au probleme de sănătate, aceștia trebuie să își evalueze starea și să decidă dacă vor putea merge la medic la sosirea în țara de origine. În cazul în care este nevoie de asistență medicală urgentă, turiștii pot contacta compania de asigurări pentru a primi tratamentul și pentru a rezolva problemele legate de asigurarea cazării pentru perioada de tratament și pentru zborul de întoarcere. În cazul unei boli minore care nu poate împiedica zborul de întoarcere, turiștii pot vizita cabinetul medical de la aeroport. Înainte de a obține servicii medicale la aeroport, turiștii trebuie să studieze prețul acestora, deoarece astfel de sume trebuie plătite chiar de turiști și nu vor fi compensate de către compania de asigurări.
Informații utile
Lira egipteană este o monedă foarte volatilă, cu un curs de schimb instabil, astfel încât Banca Centrală a Egiptului interzice schimbul valutar invers. Turiștilor li se recomandă să schimbe valute în lire egiptene în sume mici, deoarece schimbul valutar invers în dolari americani sau euro nu este posibil. În Egipt, turiștii pot schimba dolari americani sau euro în lire egiptene la aeroport, la bancomatele care permit schimbul valutar, la casele de schimb valutar sau în bănci. Cursul de schimb în hoteluri nu este convenabil pentru călători. Multe magazine acceptă plăți în numerar în dolari americani și cu carduri de credit. Atunci când se plătește cu dolari americani, restul se dă în lire egiptene, astfel încât călătorilor li se recomandă să plece în vacanță cu bancnote de valoare mică (1, 2, 5, 10, 20, 20, 50 de dolari). Dacă după terminarea vacanței turiștii mai au încă lire egiptene în numerar, acestea trebuie cheltuite înainte de controlul vamal, deoarece exportul de monedă națională din Egipt este interzis.
Atragem atenția turiștilor asupra necesității de a respecta legislația valutară a țării de ședere temporară. Rugăm turiștii să nu apeleze la serviciile caselor de schimb ilegale și ale persoanelor care oferă schimb valutar la cursuri neoficiale. În cazul schimbului valutar ilegal, există riscul de a obține bancnote contrafăcute, de a deveni victima unor plăți frauduloase sau de a fi reținuți de poliție pentru încălcarea legilor monetare. În cazul reținerii de către poliție, nici DMC, nici tour-operatorul nu pot influența rezolvarea promptă și cu succes a unor astfel de situații, deoarece este vorba de responsabilitatea personală a turistului pentru respectarea legilor monetare din Egipt. Funcționarii de stat nu poartă negocieri cu terțe părți, cu excepția avocaților angajați de călători pentru reprezentarea intereselor acestora și a altor reprezentanți oficiali ai ambasadei/consulatului țării de cetățenie a turiștilor.
Turiștilor li se recomandă să studieze regulile actuale privind importul și exportul de valută care se aplică în perioada călătoriei.
Informații utile
În prezent, în Egipt există patru operatori principali de telefonie mobilă: Orange, Etisalat Egypt, WE și Vodafone Egypt.
Unii furnizori de telefonie mobilă oferă opțiuni tarifare speciale pentru turiști. Cartelele SIM cu astfel de opțiuni tarifare expiră într-o lună și nu sunt disponibile nici pentru localnici. Pentru a cumpăra o cartelă SIM, trebuie prezentat un pașaport.
Exemple de planuri tarifare pentru turiști oferite de Etisalat Egipt:
Exemple de avioane cu tarife turistice oferite de Orange:
În Egipt, există o taxă de comunicare egală cu 6,1 lire egiptene » 0,2 dolari americani. Aceasta se percepe la achiziționarea unei cartele SIM sau la debitarea unei plăți lunare. Turiștilor li se recomandă să verifice informațiile privind taxa de comunicații înainte de a cumpăra o cartelă SIM.
Informații utile
Majoritatea oamenilor din Egipt sunt musulmani. Cu toate acestea, vizitatorii străini nu sunt obligați să respecte un cod vestimentar islamic strict sau să adere la regulile de post în timpul lunii sfinte a Ramadanului. Cu toate acestea, turiștii trebuie să se abțină de la vizitarea zonelor ne-turistice și a locurilor religioase în haine deschise, pantaloni scurți și topuri.
Îi rugăm pe turiști să trateze cu respect atât locuitorii locali, cât și pe ceilalți turiști, să nu fotografieze persoane fără permisiunea acestora, să nu fotografieze oficiali militari și polițiști și punctele de control și să nu viziteze zonele publice în stare de ebrietate alcoolică.
Bacșișurile, ca formă de recunoștință, nu sunt obligatorii și sunt oferite la discreția turiștilor. Atunci când se află în hotel, turiștii pot recompensa cameristele, barmanii, chelnerii sau băieții de serviciu pentru munca lor bună. Mărimea bacșișului este, de obicei, de 1-2 dolari americani sau mai mult, după cum consideră oaspetele că este cel mai potrivit. Mărimea bacșișului care trebuie lăsat într-un restaurant din afara hotelului este stabilită de către oaspeți. Conform regulii nerostite, acesta ar trebui să fie în jur de 10% din valoarea notei de plată.
Atunci când se află în locuri publice, turiștii trebuie să dea dovadă de prudență și să nu lase lucrurile personale nesupravegheate pentru a evita furturile. La ieșirea din incinta hotelului, turiștilor li se recomandă să aibă asupra lor o fotografie sau o copie a pașaportului, lăsând bunurile și documentele de valoare într-un seif din cameră.
Legile egiptene interzic cu strictețe exportul de corali, scoici, pietre și antichități, adică orice obiect cu o vechime mai mare de 100 de ani.
Informații utile
Exportul de medicamente de către turiști este permis numai pentru uz personal. Cu toate acestea, cantitatea maximă nu este stabilită prin lege și rămâne la discreția funcționarilor de control vamal. Experiența arată că, de obicei, nu este permis exportul a mai mult de patru tipuri de medicamente, și nu mai mult de două pachete din fiecare tip.
Funcționarii de control vamal au dreptul de a solicita turiștilor să prezinte o rețetă medicală pentru medicamentele cumpărate în Egipt, dacă acestea sunt medicamente eliberate pe bază de rețetă. Cu toate acestea, chiar și în cazul în care rețeta medicală este disponibilă, serviciul de control vamal poate confisca medicamentele dacă suspectează că acestea vor fi utilizate ulterior în scopuri comerciale.
Nici turoperatorul și nici DMC nu își asumă nicio responsabilitate pentru acțiunile turiștilor, ale funcționarilor de stat sau ale unor terțe părți, inclusiv pentru decizia serviciului de control vamal de a confisca medicamentele turiștilor.
